Ни раз слышала не самые лучшие отзывы о мероприятиях, которые «проводит» сеть магазинов «Детский мир». Если случайно и оказывались в магазинах этой компании, когда проходила какая-нибудь акция, удивлялась (другой комментарий дать не могу), как можно красиво разрекламировать – ничего.
Это крупнейшая сеть магазинов, которая позиционирует себя как лучшая, магазины большие, есть в большинстве крупных городов России, но цены на товары высокие (эти же товары в других магазинах стоят дешевле), продавцы не всегда приветливые, для детей нет игровых площадок (хотя такой магазин вполне мог бы это себе позволить).
С 30 мая по 6 июня проходила акция - день рождения Детского мира. В торговом центре раздавали флаеры, приглашали родителей купить товары со скидкой. Для детей должна быть организована детская площадка, на которой они смогут поучаствовать в конкурсах и весело провести время с аниматором, пока родители совершают покупки.
Были в магазине 5 июня. Неразговорчивые продавцы на наш вопрос, а где проходит детский праздник ответили, что никакого праздника нет. Затем самая молодая из них вспомнила, что организован детский игровой уголок, указала куда пройти. На площадке было пусто… Посетителей в магазине было как всегда не много, дети как обычно ходили по магазину вместе со взрослыми. Минут через 15 подошла грустная аниматор (но довольно приветливая в отличие от продавцов), предложила детям порисовать, потом принесла подарки за рисунки (моему 3х летнему малышу зачем-то подарили «Набор крутого парня» - черный пластмассовый браслет на взрослую руку и мятную жвачку, без комментариев). Аниматор снова ушла.
Мы решили посмотреть детям одежду. Одежда со скидками до 70% (которая предлагалась по акции) естественно была из коллекций 3-4 летней давности на самые неходовые товары (преимущественно). Хорошей качественной обуви в Детском мире тоже практически не бывает. На сарафанчики для школы (коллекция ф.Смены), симпатичные летние платьица, и прочие товары, которые были нам интересны скидок не было. Продавец из отдела одежды пояснила, что если цена на товар указана без скидки, то на него распространяется акция – 20% скидка в честь праздника. Мы выбрали несколько вещей, но на кассе товар пробили без скидки, на вопрос почему, кассир грубо ответила: со скидкой продаем с 21.00 до 22.00 ВЕЧЕРА!
В Москве в Детский мир никогда не захожу, есть куча других сетевых магазинов (Олант, Кораблик…), а вот у жителей других городов иногда выбора нет.
Книги и игрушки в Детском мире порой стоят в 2 раза дороже, чем в других розничных магазинах (честно, если я не в Москве, иногда приходится в Детском мире покупать, если что-то конкретное срочно в подарок нужно). Обувь (за искл ТМ Котофей) преимущественно типа «плач ортопеда».
Но САМОЕ неприятное – грубость персонала магазина и постоянный обман покупателей, вместо многообещающих акций. Для детей в магазине не предусмотрено ничего, дети – только источник дохода. А какие позорные призы дарят на своих праздниках и мероприятиях, где выступают в качестве спонсора (неходовые мягкие игрушки и пластмассовый китайский ширпотреб). Остается один вопрос: и как не стыдно. И зачем вообще проводить такие мероприятия, только позориться.